我是斗山机床的质量工程师！
发挥满足客户和市场质量要求的‘Gate’作用


 

质量管理并不是简单的找出产品的缺陷，而是从稳定性、经济性、安全性等实用的观点出发进行评估和判断，并对此进行改进和执行的过程。因此，斗山机床组建了内部“质量管理产品质量组”，发挥着连接供应方、需求方以及市场的“Gate”作用，以能够做出满足客户和市场需求的产品。本期采访了荣获“2021年度韩国模具工业协同组合理事长表彰”,对外大幅宣传了斗山机床质量管理基础结构的“质量管理产品质量组”的SEO YOUNGIL次长，也了解了一下质量管理的含义和重要性。            

从验证到检查，专门从事最佳质量管理的组织            
质量管理发挥的作用是设计质量管理。设计质量管理是指，不仅是客户要求的水平，还包括找出客户没有认识到，但设备本应具备的质量·性能等反面的CTQ（Critical to Quality,关键质量特性），找出客户要求的特性值和能实际满足其特性值的努力以及做好管理的方法。          
在质量管理产品质量组主管MC产品质量Part的SEO YOUNGIL次长介绍道“质量这个范畴涵盖了设计和生产、服务等方方面面”，“质量管理产品质量组负责的工作包括，确认设计的产品是否达到市场和客户要求的设计质量验证和设计的产品能否投入稳定生产的量产产品质量检查”，也就是说，斗山的产品从设计阶段到成品出库，产品质量组是为了满足客户要求的功能和质量水平，通过“验证”和“检查”提高质量的“指标”。 

荣获2021年度韩国模具工业协同组合理事长表彰
2001年12月进入斗山机床的SEO YOUNGIL次长是在质量部门深耕多年的老工程师。他回忆，“刚进入公司那会儿，关于质量的定义也就是制作检查标准表，整理和分享设备的功能”，还补充，“在产品生产的整个过程，探索能够提高质量的方案，为实现这个方案，分析和检查工序的质量管理是非常重要的工作，在国外，把质量管理专家称为‘质量工程师（Quality Engineer）”。
SEO YOUNGIL次长在20多年来作为斗山机床的质量工程师一直努力提高其专业水平、也因其在公司和模具产业发展中做出的贡献，在过去的2月25日召开的韩国模具工业协同组合定期会议中，获得了“2021年度韩国模具工业协同组合理事长表彰”殊荣。              

SEO YOUNGIL次长自进入公司以来，执行过VM/BM/NX系列和FM200 linear等模具加工设备的性能验证评估，为机床的验证评估打下了基础，为提高加工质量·精密度·生产能力，也参与过进给系统的伺服参数最优化课题以致力于提高设备的质量。此外，为利用激光干涉仪设备进行进给轴热变形评估打下了基础，并应用到了新机型的验证评估，开发了采用5Channel LVDT传感器的无人自动热变形检测系统，应用到ISO230-3 ETVE测试评估，为机床热变形/结构件变形的测试评估方法的改进和热变形解析能力做出了贡献。           
此外，通过刀具测量和工件测量选项系统改进客户使用条件下的热变形测试评估方法，开发出5轴轮廓加工精密度验证试片后应用到验证评估等，在过去的20多年，SEO YOUNGIL次长通过‘机床验证·测试评估方法的改进和开发’一直致力于相关产业的发展。               

将来的质量验证/检查和管理方向是?
最近的机床产业趋势是“灵活生产”和“客制化设备的开发”，针对这种趋势，往后会逐步提高“特殊质量管理（Special Quality, SQ）”的比例。“随着公司客户对SQ的需求越来越大，我们正在探索应对的方案”，SEO YOUNGIL次长表示，“增加SQ就是斗山的设备以‘客制化’形成差异化的反证”，“彻底掌握客户和市场的SQ的要求，达成客户满意就是今后质量工程师要发挥的作用”。           
与此同时，SEO次长还强调“因量产设备的验证系统已经形成体系化，针对检查流程较为薄弱的高端设备，应灵活应用SQ”，“为了能够提供客户满意的质量，我们会持续监控客户和市场的需求和趋势，并反映到质量管理当中”。